Оферта

Индивидуальный предприниматель Прокопченко Денис Владимирович
ИНН 560306895745, ОГРНИП 321508100315903
Адрес: 143980, Московская область, Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Октябрьская, 1к1
Эл. почта: lakomesbrand@gmail.com

(далее — «Продавец») размещает данную публичную оферту для любого лица (далее — «Покупатель»).

1. Общие положения
   1.1. Заказ товара на сайте https://lakomes.store означает полное согласие Покупателя с условиями этой Оферты.
   1.2. Настоящая Оферта действует до её отзыва Продавцом.

2. Предмет договора
   2.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель — принять и оплатить товар, выбранный на сайте, на условиях настоящей Оферты.

3. Оформление заказа и коммуникации
   3.1. Заказ оформляется на сайте lakomes.store или через интегрированные формы/чаты, обработка заказов и обращений осуществляется посредством CRM Bitrix24.
   3.2. Акцепт Оферты — оформление заказа Покупателем через сайт или предусмотренные каналы связи.

4. Цена, оплата, доставка
   4.1. Актуальные цены на товары размещены на сайте.
   4.2. Оплата производится с помощью банковской карты онлайн, электронных средств платежа или иными способами, перечисленными на сайте, через сервисы, интегрированные на сайте для приёма платежей. После оплаты Покупателю предоставляется кассовый чек в соответствии с требованиями законодательства РФ.
   4.3. Доставка по РФ осуществляется Яндекс Доставкой или СДЭК; сроки и стоимость — при оформлении заказа.

5. Возврат товара и средств
   5.1. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента получения заказа при сохранении товарного вида и упаковки (ст. 26.1 Закона РФ “О защите прав потребителей”).
   5.2. Возврат товаров ненадлежащего качества — согласно законодательству РФ.
   5.3. Для возврата Покупатель должен связаться по адресу lakomesbrand@gmail.com, предоставить фотографии товара и заполнить заявление.
   5.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата, в течение 10 календарных дней с момента получения возвращённого товара Продавцом, при соблюдении всех условий возврата.

6. Права и обязанности сторон
   6.1. Продавец:

• Передаёт товар, соответствующий описанию и оснащённый необходимой информацией.

• Информирует о способах оплаты и доставки.

• Обеспечивает возможность коммуникации Покупателя с представителем Продавца через сервисы, интегрированные с Bitrix24.

6.2. Покупатель:

• Обязан оплатить и принять заказанный товар.

• При оформлении возврата обязан предоставить товар в надлежащем виде.

7. Персональные данные
   7.1. Оформляя заказ или обращаясь по любому интегрированному каналу связи, Покупатель соглашается с политикой обработки персональных данных Продавца (размещена на сайте), а также с тем, что коммуникации и данные по заказам и обращениям могут храниться и обрабатываться на серверах облачного сервиса Bitrix24 согласно его пользовательским условиям и политике конфиденциальности.

8. Рассмотрение претензий
   8.1. Все споры и претензии направляются на lakomesbrand@gmail.com.
   8.2. Стороны обязуются урегулировать разногласия путем переговоров.
   8.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством РФ.

9. Заключительные положения
   9.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
   9.2. Продавец не несет ответственности за действия транспортных компаний после передачи товара им.
   9.3. Вопросы, не урегулированные Офертой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ.

Реквизиты Продавца

ИП Прокопченко Денис Владимирович
ИНН: 560306895745
ОГРНИП: 321508100315903
Адрес: 143980, Московская область, Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Октябрьская, 1к1
E-mail: lakomesbrand@gmail.com